Als lokales Ladengeschäft einen Onlineshop betreiben – ist das sinnvoll?

Onlineshops sind nur etwas für die großen Händler, die bundesweit oder sogar darüber hinaus liefern. Gerade lokale Einzelhändler sind oft der Meinung, dass sich ein Onlineshop finanziell nicht rentiert. Im Folgenden eine Betrachtung, warum dies nicht unbedingt der Realität entspricht.

Wie profitiert ein lokales Unternehmen von einem Onlineshop?

Als Ladengeschäft mit lokalem Fokus gibt es zwei Optionen, wie ein Onlineshop aufgebaut wird. Entweder mit einem rein lokalen Fokus oder als normaler Versandhändler. Fachhändler mit entsprechend spezialisiertem Warensortiment profitieren oft davon, ihre Waren landesweit anzubieten, denn die Konkurrenz ist deutlich kleiner. Die Alternative ist, dass kein postalischer Versand angeboten wird, sondern die Auslieferung im lokalen Umkreis mit eigenen Ressourcen erfolgt oder die Kunden die bestellte Ware einfach im Laden abholen.

Gerade für Händler mit ganz alltäglichem Angebot, wie zum Beispiel Lebensmitteln, lohnt sich letztere Option. Online-Lieferservices erleichtern das Einkaufen, und gerade ältere Personen oder Zonen, in denen kein Lebensmittelhändler mehr vorhanden sind, profitieren von einem solchen Angebot. Eine Rolle spielt auch der stetig wachsende Umsatz im E-Commerce in Deutschland.

Lohnt sich die Investition in einen Onlineshop?

Kleinere Händler nehmen mitunter Abstand von der Idee eines eigenen Onlineshops, da Kosten und Administration zu viel Aufwand erzeugen. Heutzutage ist dieses Argument jedoch nicht mehr korrekt. Händler, die einen Online Shop erstellen und IONOS als Anbieter wählen, können eine solche Lösung bereits ab einem Euro pro Monat erhalten. Lokale Investitionen in Server sind nicht erforderlich, denn ein Laptop ist ausreichend, um den Shop zu verwalten. Alle Daten und der Onlineshop befinden sich in der Cloud.

Auch müssen sich Nutzer nicht um die Einrichtung und Konfiguration kümmern, denn die Lösungen sind fertig installiert. Dementsprechend lassen sich direkt Artikel einstellen und der Onlineshop ist innerhalb von Minuten online. Gleichzeitig sind diese Plattformen absolut professionell und übernehmen die Zahlungsabwicklung, Wahl der Versandoption und bieten natürlich auch eine mobile App. Die Shop-Lösungen von IONOS eignen sich zudem gut für lokale Händler, da der Shop sich so einstellen lässt, dass nur Abholungen oder Auslieferungen möglich sind.

Welche indirekten Vorteile hat ein Onlineshop noch?

Unternehmen, die sich online präsentieren, erhöhen vor allem die Reichweite und die eigene Sichtbarkeit im Internet. Das spielt auch und besonders für lokale Unternehmen eine wichtige Rolle. In diesem Zusammenhang spielt vor allem die lokale Suchmaschinenoptimierung eine wichtige Rolle. Wer von uns hat noch nicht Google benutzt, um in der eigenen Gegend nach einer bestimmten Dienstleistung oder einem Händler zu suchen? Die meisten haben wahrscheinlich bereits eine Anfrage wie „Friseur Halle“ oder eine ähnliche Kombination in Google eingegeben.

Genau an diesem Punkt setzt die lokale Suchmaschinenoptimierung an. Die Ergebnisse zu einer solchen Suche bringen nämlich Webseiten und Onlineshops von Betrieben zutage, die in lokales SEO investiert haben. Die Konkurrenz ist in diesem Bereich deutlich kleiner als für Händler, die sich bundesweit aufstellen. Dementsprechend ist die Chance größer, lokale Kundschaft auf die eigene Webseite und damit den Onlineshop zu locken.

Ein eigener Onlineshop schafft zudem Vertrauen bei der Zielgruppe. Unternehmen mit einem Online-Auftritt gelten als professioneller und sind somit auch vertrauenswürdiger. Weiterhin ist die Kombination von Social Media und Online-Advertising mit einem Onlineshop möglich. Das erhöht ebenfalls die Chance, dass Kunden sich für einen Kauf beim eigenen Unternehmen und nicht der Konkurrenz unterscheiden. Außerdem ist es nicht unwahrscheinlich, dass Personen, die im Internet auf ein lokales Unternehmen gestoßen sind, den Laden auch persönlich besuchen oder im Onlineshop kaufen, wenn der Betrieb bereits bekannt ist.

So hat der Onlineshop viele indirekte Vorteile, die oft nicht auf den ersten Blick sichtbar sind.